农产品品牌危机会导致品牌资产贬值，是制约农业新质生产力发展的重要因素。企业社会责任（CSR）虽被普遍视为缓解品牌危机负面影响的潜在工具，但有关危机情境下CSR沟通效果的研究仍存在分歧：有研究认为其有助于促进消费者宽恕，也有观点指出其可能因引发动机怀疑而适得其反，亟须进一步检验与梳理。文章在农产品品牌危机背景下基于归因理论研究了危机中的CSR沟通策略和网络口碑离散度对品牌资产的交互影响。研究发现：（1）当网络口碑离散度高（vs.低）时，采用回顾型（vs.前瞻型）CSR沟通策略，品牌资产会更高。（2）CSR沟通策略和网络口碑离散度对品牌资产的交互影响被利他归因中介，被集体主义导向调节。文章构建了一个系统的理论框架，为理解既有研究中关于危机情境下CSR沟通效果的不一致结论提供新的解释视角，丰富了农产品品牌危机情境下的CSR沟通理论，并为涉农企业危机管理提供了实践启示。